サポート・お問い合わせ
LicenseHub Academy のサポート窓口です
お問い合わせ
ご利用に関する質問・不具合のご報告・要望などは、以下のメールアドレスまでお寄せください。
メール: support@licencehub.jp 受付時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）
営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次返信いたします。
よくあるご質問
無料トライアルは何日間ですか？
すべてのプランに 7 日間の無料トライアル が付きます。トライアル期間中に解約した場合、料金は一切発生しません。
解約はどうやってしますか？
iOS の「設定」アプリ → 上部の Apple ID をタップ → 「サブスクリプション」→ 「LicenseHub Academy」を選択 → 「サブスクリプションをキャンセル」で解約できます。
解約後も、契約期間の満了までは引き続きプレミアム機能をご利用いただけます。
返金はできますか？
決済済みの料金については、原則として返金できません。返金を希望される場合は、Apple のサポートページからお問い合わせください。
機種変更時にデータは引き継げますか？
はい。同じ Apple ID または Google アカウントでログインすれば、学習履歴・サブスクリプション状態はそのまま引き継がれます。
対応資格を増やす予定はありますか？
現在、登録販売者・FP3 級・FP2 級・宅地建物取引士（宅建）に対応しています。利用者の皆様のご要望をもとに、対応資格を順次拡大していく予定です。リクエストはぜひメールでお寄せください。